1. Reisebedingungen

Unsere Reisebedingungen regeln das Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen als Mieter und uns als Mietvermittler, welche allein Gültigkeit haben. Die Firma Reisebörse - Poerschke ist nicht Eigentümer der angebotenen Objekte, sondern handelt im Auftrag des jeweiligen Eigentümers bzw. Geschäftspartners. Die Reisebörse ist bevollmächtigt, Verträge abzuschließen und die Mieten entsprechend den jeweiligen Preislisten zu vereinnahmen.

2. Anmeldung , Reisebestätigung

Mit Ihrer telefonischen, mündlichen oder schriftlichen Anmeldung - auch per E-MAil - bieten Sie uns den Abschluß des Reisevertrages verbindlich an. Für uns wird der Vertrag erst bindend, wenn wir Ihnen die Buchung mit Angabe des Reisepreises schriftlich bestätigen.

3. Bezahlung

Eine Anzahlung in Höhe von 10 % ( höchstens 260,- EUR) sind innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Buchungsbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig (bitte beachten Sie die Banklaufzeiten). Ihre Reiseunterlagen (Voucher, Lagepläne) erhalten Sie, wenn wir den Eingang Ihrer Zahlung feststellen konnten. Ohne Bezahlung des gesamten Reisepreises besteht für Sie kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistung.

4. Leistungen, Preise

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem Katalog unter der Berücksichtigung der Landesüblichkeit, sowie aus den Angaben in Ihrer Reisebestätigung. 

5. Anreise und Aufenthaltsdauer

Die Anreise erfolgt in der Regel an einem Samstag, der Aufenthalt beträgt 7 / 14 / 21 Tage. Von dieser Regelung kann gelegentlich abgewichen werden. Fragen Sie bitte nach.

6. Rücktritt durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. In Ihrem Interesse und zur Vermeidung von Mißverständnissen, empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns.
Im Falle Ihres Rücktritts von der Reise belaufen sich die Rücktrittspauschalen, die wir leider fordern müssen, wie folgt :

Tritt der Kunde ohne vorherige Stornierung die Reise nicht an, sind 100 % des Reisepreises zu zahlen. Für die Bearbeitung des Rücktritts berechnen wir Ihnen zusätzlich eine einmalige Gebühr von 30,- EURO

7. Umbuchung

Wunschgemäß ist eine Umbuchung bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich. Dafür werden 
30,- EURO Bearbeitungsgebühren erhoben. Umbuchungen nach dieser Frist gelten als Stornierung mit Neubuchung.

8. Haftung

Für die richtigen Leistungen, Beschreibungen, für Leistungen vor Ort und dem ordnungsgemäßen Zustand des Objektes haften unsere Vertragspartner. 
Bei Reklamationen wenden Sie sich unverzüglich an unsere Partner vor Ort, nötigenfalls telefonisch an uns. 

9. Mitwirkungspflicht

Jeder Reisende ist verpflichtet , bei Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken. Geben Sie unverzüglich dem örtlichen Vertragspartner Kenntnis über die Mängel.

Sollte eine Abhilfe nicht möglich sein, erstellen Sie gemeinsam mit dem Vertragspartner ein entsprechendes Protokoll. Im Nachhinein nicht feststellbare Mängel können wir nicht anerkennen. 

10. Reiseversicherungen

Wir arbeiten mit der Europäischen Reiseversicherung und Würzburger Versicherung zusammen.

11. Datenschutz

Die uns von Ihnen übermittelten Daten werden wir nur für unsere Zwecke verwenden.

12. Gerichtsstand

Unser Gerichtsstand ist Wernigerode